Chi siamo, cosa facciamo, cosa non facciamo.
Crediamo che la fiducia si costruisca con la trasparenza. In questa pagina trovi tutto: chi ha creato l'app, quali sono i suoi limiti, su quali fonti ci basiamo e come proteggiamo i tuoi dati.
Missione del progetto
Il Narciso Viola è una cassetta degli attrezzi digitale di primo soccorso emotivo in italiano. È uno spazio sicuro e invisibile sul telefono, progettato per aiutare a spezzare il trauma bonding, difendersi dal gaslighting e ritrovare la propria bussola interiore.
Non siamo un'azienda farmaceutica, non vendiamo dati, non mostriamo pubblicità. L'app è gratuita e lo rimarrà. La missione è semplice: mettere strumenti pratici nelle mani di chi sta vivendo una relazione tossica, quando ne ha bisogno, nel momento in cui ne ha bisogno — anche di notte, anche in silenzio, anche senza nessuno che sa.
Crediamo che l'informazione salva le vite. Che capire cosa sta succedendo è il primo passo per uscirne. E che nessuno dovrebbe affrontare tutto questo da sola.
Chi ha creato l'app
Il Narciso Viola è un progetto indipendente, nato dall'incontro tra persone che hanno vissuto relazioni tossiche in prima persona e professionisti che lavorano nel campo della salute mentale e della tecnologia.
Il team include contributor con esperienza in psicologia clinica, design di servizi per utenti vulnerabili, ingegneria della sicurezza e accessibilità digitale. I contenuti sono scritti in linguaggio non clinico, validati per essere comprensibili e privi di giudizio.
Non siamo una struttura sanitaria, non siamo un centro antiviolenza e non siamo un servizio di emergenza. Siamo un complemento digitale che orienta verso gli aiuti professionali giusti.
Limiti dell'app
Non sostituisce un professionista
L'app è uno strumento di supporto, non una terapia. Non fornisce diagnosi, non prescrive trattamenti, non sostituisce il parere di psicoterapeuti, medici o avvocati.
L'IA può sbagliare
Gli strumenti basati su intelligenza artificiale offrono suggerimenti orientativi, non verità. Le risposte AI possono essere imprecise, incomplete o non adatte alla tua situazione specifica.
Non è un servizio di emergenza
In caso di pericolo immediato chiama il 112. Per violenza e stalking chiama il 1522. L'app non ha operatori in ascolto in tempo reale.
Non sostituisce la protezione fisica
Se il tuo partner controlla il telefono, usa le funzioni di sicurezza (modalità mimetica, PIN, falso PIN). Ma nessuna app può proteggerti come un piano di sicurezza reale.
I contenuti sono in italiano
L'app è progettata per utenti italofoni. La disponibilità in altre lingue è in esplorazione.
Fonti e riferimenti autorevoli
I contenuti educativi dell'app si basano su letteratura scientifica, linee guida istituzionali e opere di riferimento riconosciute nel campo della psicologia del trauma e delle relazioni abusive.
Manuale Diagnostico DSM-5 (APA)
Criteri diagnostici per i disturbi di personalità
WHO — World Health Organization
Linee guida su violenza di genere e salute mentale
ISTAT — Violenza e maltrattamenti contro le donne
Dati statistici nazionali
Dipartimento Pari Opportunità — 1522
Rete antiviolenza italiana
Trauma and Recovery — J. Herman
Riferimento clinico sul trauma
Why Does He Do That? — L. Bancroft
Pattern di controllo e abuso
L'app non è affiliata né endorsement da queste istituzioni. Le fonti sono consultate per garantire accuratezza dei contenuti; eventuali errori o semplificazioni sono responsabilità del team de Il Narciso Viola.
Disclaimer sanitario e legale
Sanitario. Il Narciso Viola non è un dispositivo medico, non fornisce diagnosi cliniche e non sostituisce il trattamento psicologico o psichiatrico. I test di autovalutazione inclusi nell'app sono strumenti educativi trauma-informed: i loro risultati non costituiscono una diagnosi e vanno discussi con un professionista qualificato.
Legale. Le informazioni legali (Bussola Legale, Diritti) hanno finalità informativa e non costituiscono consulenza legale. Le norme sulla violenza, lo stalking, la separazione e l'affido variano per giurisdizione e cambiano nel tempo. Per questioni legali specifiche consulta un avvocato o rivolgiti a un centro antiviolenza.
Responsabilità. L'uso dell'app è a rischio dell'utente. Il team de Il Narciso Viola non è responsabile di decisioni prese sulla base dei contenuti dell'app. Se sei in pericolo, contatta subito i servizi di emergenza.
Impegno su privacy e sicurezza
Protezione del Vault
Il Vault è protetto da PIN e, dove disponibile, biometria. Le caratteristiche tecniche e i limiti sono descritti nella pagina Sicurezza.
Forum pseudonimizzato
Il forum usa pseudonimi casuali. Il tuo nome reale non viene mostrato agli altri utenti.
Trasparenza sui dati
L'app utilizza infrastrutture e fornitori tecnici che possono trattare dati nello Spazio Economico Europeo e, quando necessario, in altri Paesi. Consulta la Privacy Policy per conoscere i fornitori, le informazioni disponibili e le verifiche ancora in corso.
Cancellazione su richiesta
Quando richiedi la cancellazione, i contenuti vengono rimossi dall'account. Le copie nei backup tecnici vengono eliminate entro il ciclo massimo di conservazione.
Changelog pubblico
Ogni voce è etichettata con il suo stato effettivo (implementato e verificato, parziale, in corso, pianificato, non verificabile). Le funzioni non ancora verificate in produzione non sono presentate come completate.
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Correzione claim privacy e sicurezza: attenuazione di "anonimato assoluto", "crittografia end-to-end", "cancellazione istantanea"
Implementato e verificato - •
Revisione bibliografia e fonti tematiche
Parziale - •
Pulsante SOS unificato (SOSPanel) su alcune pagine pubbliche — estensione a tutte le pagine in corso
Parziale - •
Consenso IA facoltativo nell'onboarding
Parziale
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Libreria Daily Anchor
Parziale - •
Badge utenti registrati
Non verificabile - •
Area Divulgatori con materiali dinamici
Implementato e verificato
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Pagina Fiducia e Trasparenza
Implementato e verificato - •
Banner trasparenza IA sugli strumenti di conversazione — non ancora su tutti i test di autovalutazione
Parziale - •
Ottimizzazione bundle per reti mobili lente
Non verificabile
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Service Worker con cache offline
Implementato e verificato - •
Pagine SEO topic (gaslighting, trauma bond, no contact)
Implementato e verificato - •
Sistema GDPR retention automatico (pulizia mensile schedulata)
Implementato e verificato
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Scrigno con PIN e falso PIN
Implementato e verificato - •
Diario della Realtà con OCR privato
Implementato e verificato - •
Forum pseudonimizzato con moderazione IA + umana
Implementato e verificato
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Onboarding multi-step con consenso GDPR
Implementato e verificato - •
Mappa Sostegno geolocalizzata
Implementato e verificato - •
Export dati personali (portabilità)
Implementato e verificato
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Rilancio pubblico, SEO e pagine informative
Implementato e verificato - •
NoIndex su tutte le route private (pagine pubbliche indicizzate via whitelist)
Implementato e verificato - •
Cookie banner conforme
Implementato e verificato
Roadmap sintetica
Test di accettazione e QA
Verifica end-to-end dei flussi pubblici, autenticazione, onboarding e strumenti principali prima del deploy.
App native iOS/Android
Pubblicazione su App Store e Google Play dalla stessa codebase.
Modalità offline avanzata
Diario e grounding disponibili anche senza connessione, con sync differita.
Gruppi di supporto moderati
Stanze del forum tematiche con facilitatori formati.
Integrazione con professionisti
Collegamento diretto con psicoterapeuti e centri antiviolenza convenzionati.
La roadmap è indicativa e non costituisce un impegno contrattuale. Le priorità possono cambiare in base al feedback della community.
Contatti
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